加得 | 存量时代，如何挖掘会员价值？她经济&奥莱行业呈现怎样的发展趋势…这三份报告帮你解读

由中国百货商业协会连续五年撰写零售业会员运营报告（上期回顾请戳：从《中国零售业会员运营报告 2023》来看会员运营的六大趋势），探讨不同阶段会员运营的特点。例如，2022年和2023年报告的主题分别为“会员营销，从量变到质变”、“从会员运营到ToC全面数字化”，对当时的会员运营进行了精准的概括，对企业开展相关业务工作起到了积极的引领作用。

今年报告的主题为“挖掘存量会员价值”，也就是说，存量时代，不仅门店增长缓慢，会员同样是增量有限，经营的重点是会员的高质量、精细化运营，一起来看：

由中国百货商业协会奥特莱斯产业发展工作委员会发布的《2023-2024 中国奥特莱斯行业白皮书》，对行业的问题进行了总结，并分析了面临的机遇与挑战，一起来看：

由数字100与她媒出品的《2024女性消费趋势洞察》，从她经济与消费分化、XYZ·世代 她消费力洞察、确定性增长路径思考三大方面展开，报告指出Z世代中“她“ 花钱领域TOP3: 服装、护肤、零食，尤其注重为情绪价值买单，注重个性表达；小红书jELLYCAT的受众中，约94%都是女性：

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