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现如今,年轻人的快乐成本越来越高了,「情绪价值」成为出现在他们消费场景里的热门词汇。
DT商业观察发布的《2023青年消费调研》显示,近50%的年轻人愿意为情绪价值多消费,从单纯地「购买-使用」,变成主动参与、沉浸其中的体验者。
不难发现,在最燃的live house、最嗨的喜剧现场、最潮的酒吧里,年轻人正在用他们喜爱的方式,浇灌独属于他们热辣滚烫的生活。
事实上,「情绪价值」一词最初来源于经济学和营销领域,当企业为顾客提供的情绪收益(积极情绪体验)>情绪成本(消极情绪体验)时,顾客从中获得的情绪价值,往往有助于企业建立核心竞争优势。
抓住这一命门,当下购物中心在打磨产品与服务的同时,也十分看重消费体验带来的「情绪价值」,接驳IP活动、艺文展演、时尚秀场……
通过提升非物质性的附加值,最大限度拉满「要你快乐」的感官体验,刺激年轻人的快乐多巴胺。
作为京城最懂年轻人的商场之一,朝阳大悦城可谓是拿捏「情绪价值」的专业玩家——
继打造了SPY FAMILY华北首展、卡皮巴拉华北首展等一系列全城打卡事件后,今年3月女神节期间,恰逢芭比诞生65周年之际,朝阳大悦城又和老伙计MINISO一起搞事情,带来了一场「芭比主题快闪店」华北首展。


红了半个多世纪的「国际女星」
从大银幕来到了大悦城
3月8日,一个巨大的粉色盒子打开了朝阳大悦城的春天。
「芭比主题快闪店」如约来到北京,它挟裹着一团亮眼的玫粉色,空降朝阳大悦城1层中庭。
展览复刻了《芭比》电影片场的溜冰场造景,带来120+芭比联名周边,开展首日便呈疯狂吸粉模式,不仅引来时尚博主尽情凹造型,更有1000+素人在社交媒体发帖分享,将活动进一步推向高潮。
据了解,活动开展首周销售额即突破100万元,众多热门单品如限定款波士顿包、手提行李箱等一度出现断货情况,充分体现出芭比背后强大的商业价值。

这是影响了大家3代的精神偶像第一次与北京消费者双向奔赴,也与「国际妇女节」所提倡的女性力量相得益彰。
去年《芭比》大电影上映,狂揽$11.5亿票房,在全球上演了一场热闹的价值共情。
电影里的芭比敢于冲破舒适圈,在现实社会找寻人生,它让人们看到,当代女性可以主宰自己的事业与生活,这种闪闪发光的girl power极具个性与生命力,一如展览想要传达的精神口号——You can be anything。
从情绪价值角度,我们不妨浅扒一下这次大展一开即红的原因。
首先,3月特殊的时间节点,朝阳大悦城找准了最能够代表女性力量的芭比,借助电影的涟漪效应,让悦己主义、女性自主情绪再一次激发女性共鸣——
在电影上映后的第一个女神节档期,以主题IP展的方式释放芭比强大的种草潜力。
另一方面,深耕北京青年生活方式14载,朝阳大悦城对当下年轻人的消费心理与习惯一向踩得稳,在青年群体中已积淀相当的号召力,这也是青年IP与厂牌青睐首选朝阳大悦城的原因。
因此芭比主题展,可以说是一次踩在时代情绪节奏上、时机刚刚好的IP落地策划,大获成功是必然。
在芭比展之前,朝阳大悦城通过热点IP引爆社交场域,已成为城中热门话题。比如去年冬天火遍社交网络的卡皮巴拉华北首展。
凭借对卡皮巴拉的全方位深度包装,朝阳大悦城调动起动物界最佛系的水豚与年轻人的情绪与共情,创立了与年轻人态度和关系的链接,吸引众多年轻人到场为豚门应援。
除此之外,我们还记得日本漫画IP SPY FAMILY(间谍过家家)的华北首展,以及知名漫画IP衍生空间——伊藤润二试胆大会,吸引不少漫圈粉丝与亚洲文化爱好者前来打卡,市场表现同样可圈可点。
懂得在特殊的时间节点选择与最精准的IP联动,深谙当下消费者的情绪价值需求,只是朝阳大悦城在传递生活方式的方法之一。
而值得我们另外展开讲讲的,是朝阳大悦城懂得年轻消费者当下的生活方式与精神寄托。

I人与E人的精神高地
这里擅长贩卖「快乐」
释放情绪价值,匹配顾客生活方式成为购物中心在当下运营发展的一大课题。
换句话讲,能够与消费者在精神层面上产生共鸣的购物中心,赢面才会更大。
朝阳大悦城里的「度刻」主题空间,一直以其独特的艺文属性,吸引着京城年轻人欣然而来。
它位于商场9层,是国内首个集文化/社交/休闲/娱乐为一体的「自我生长主题空间」,在此基础上,项目又孵化出衍生空间——度刻Lab。
它宛如一隅「遗世独立」的精神岛屿,为每个渴望逃离都市喧嚣的到来者,打造探索自我、体味生命的精神社交场与文化栖息地。
这是一个让青年不羁的灵魂得以安放的地方,度刻Lab鼓励打破一成不变的生活,关注心灵探索与自我成长。
在这当中,朝阳大悦城充分发挥平台作用,接洽20余家国际与国内青年艺文厂牌,通过音乐、戏剧、舞蹈、展映、瑜伽等丰富形式,让个人生活融入城市公共空间有了更恰当的承接方式。
跨越春秋,那些在度刻Lab发生的精彩瞬间,如今也如繁星般留在时间的里程碑上——
这里曾联合「英国大使馆文化教育处」与文化艺术机构「身身不息BODYON&ON」落地「2023英国无障碍艺术展映季」;
与音乐爱好者俱乐部Urban Music Co.共同组建「UMC都市流行合唱团」;
与北京摇摆舞工作室Swing Beasts开办「悦城复古摇摆舞会」;
与泛心理学品牌Know Yourself组织「KY自我探索茶会」;
与新兴生活方式品牌「BOWL YOGA」策划「颂钵瑜伽·都市疗愈岛」系列活动;
与青年娱乐厂牌「开心麻花」呈现「麻花喜剧FUN现场」等等。
不知不觉中,朝阳大悦城度刻Lab已经成长为北京独一无二的青年艺文体验社区,无数青年人在这里交到挚友、唱出520关于爱的第一支歌曲、被逗得捧腹大笑,或迷恋上身体听到钵音后的肌肉颤动感……
而在今年,度刻Lab继续走出舒适圈,带来独具一格的「片刻岛|能量夜校」。
通俗来说,夜校邀请都市青年下班后「做点儿内心真正想做的事儿」,放下手机,关照自己。
可以和志同道合的朋友悦读、微醺、植春,也可以一个人安静地品茗、抄经、涂鸦,每周都有不同的鲜活主题,最近还有全民热练的八段锦,属实是有点羡慕北京朋友了。
这就像搭建了一个为情绪充电的Chill生活驿站,通过不断输出情绪价值,朝阳大悦城也赢得了年轻人对这座城的「热爱」与「奔赴」。
在轻松舒适的社交场,播种能量,治愈心灵,让青年文化落地生花,度刻Lab正在为北京年轻人营造一座越来越好的「精神乌托邦」。

不断制造惊喜的朝阳大悦城
接下来还憋着什么大招?
就在今年的2月2日,朝阳大悦城B1层焕新亮相,超1.6万方的品质空间向新而生,成为北京市首例通过建筑用途转换实现传统商业更新项目及首批地下空间城市更新试点项目。
它是商场对旧场改造的一次典型案例,更是朝阳大悦城对青年生活方式更新鲜的探索。
在商户招募时,朝阳大悦城抓住青年人生活方式与情绪价值。
因此在品牌最终开业时为大家呈现了满满惊喜。比如,全国最大的MUJI全球旗舰店+Olé精品超市双「顶流」品牌组合,代表着品质生活的美好升级。
与此同时,朝阳大悦城引入原先场域未出现的业态类目,如上海瑞士卷品牌the Roll`ING北京首店,一开业便成为新晋排队王;来自广州的中式茶品牌东方令北京首店,也传递着岭南袋泡茶新鲜文化。
还有我们熟悉的好利来PINK、霸王茶姬、52 TOYS等市场热牌,开新局一登场就得到了年轻人的一致好评。
商场再一次对青年文化生活方式做了深度分析:北京为青年打造的购物餐饮空间不少,但户外消遣与文娱活动的场地十分有限。
因此,朝阳大悦城利用后广场的现有的27000平米空间,准备呈现一座都市里的林荫绿洲。这也与国家倡导的城市「口袋公园」建设完美契合。
改造后的后广场,将利用现有绿地的高低差,打造出拥有多样地形地貌、不同园林景观组合的生态体系,将平坦的绿地、起伏的山坡与广场地标完美相融。
它不仅延展了朝阳大悦城的横向动线,引导消费者从场内走向场外,还通过这样一处自然空间,点题了城市脉搏的生动。
新广场将延展朝阳大悦城打造年轻人生活方式的新可能——绿地露营、街头极限运动、露天电影、草坪音乐会……
这些室外活动将成为城市的理想后花园,也将成为播种青年文化的新兴土壤。
伴随政府对朝阳大悦城商圈的环境及交通治理工作展开,朝阳大悦城户外广场改造,也将成为政企共创共建,推动城市更新的典型范例。
无论热门IP活动亦或品牌矩阵更新,都像是一条无形的纽带,让越来越多的年轻人与朝阳大悦城紧密相连,人与场相互传递正向价值,探索未来理想生活样貌,共同多元成长,实现双向奔赴。
当下,当我们去评价一个商场Marketing工作时,已经不可能单纯以ROI等硬性数据维度去做评估了。
能否让人记得、是否占领了消费者心智、能不能在人们需要约见彼此时成为脑海中的首选,这些都是市场部工作的深远价值所在。
朝阳大悦城带来的情绪价值与一击即中的线下活动,正在创造一种时代精神下与消费者之间无需赘言的默契感。
芭比华北首展,不只是对成长影响深远的「精神idol」,从玩偶到大银幕再到现实生活里「奔现」的惊喜,也更是商场与人之间,一次珍贵的共情。
植根青年文化、创新活动演绎,期待看到朝阳大悦城以这种水准进行持续输出,为行业与市场不断刷新情绪价值的新高度。

