从孤独到共享:如何拥抱第五消费时代?

Mall先生9个月前更新 admin
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从孤独到共享:如何拥抱第五消费时代?
从孤独到共享:如何拥抱第五消费时代?


在孤独中,开始

再人格化和再生活化



作者/编辑

Yoyo


从孤独到共享:如何拥抱第五消费时代?


“孤独经济”,这个看似略带悲伤的话题,或许将会激起一场空前的商业新浪潮。其背后的原因,是当代人越来越孤独了。


得意时尽欢也好,失意时躺平也罢,总有那么些瞬间,感觉人生似乎空无意义。


许多人的生活看似正确,却缺乏真正的激情。逐渐习惯了独处,一部手机就足以打发各种时光,吃饭、社交、购物、娱乐……除了睡觉,几乎可以“住”在线上。


2021年,我国“空巢青年”达9500万,2022年已经破亿。《中国人口和就业统计年鉴2023》显示,我国目前有2.4亿的单身人口,估计从2024年起,单身人数将突破3亿。


不止在我国,疫情后的孤独更是成为了全球都在面临的一种“流行病”,甚至越年轻的人越孤独。


根据哈佛大学的一项研究,约36%的美国人经常或总是感到孤独,这一比例在18-25岁的年轻人中高达61%


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我们正在进入

孤独社会


因《第四消费时代》而声名鹊起的日本著名学者,三浦展,写了本新书——《孤独社会》


书中提到:“疫情发生后,和社会‘切断链接’的人在不断增多,孤独感日益蔓延。现代社会也许已经变成了一个‘恐惧链接的社会’”


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三浦展《孤独社会》 | 来源:网络


于是,在这个以“孤独”为主调的第五消费时代,越来越多的人们,开始接受、认同、甚至追求个人的自由和独立。


千瓜数据显示,近一年,小红书“一人生活”的种草笔记数较往年同期增长170%+,预估互动量增长60%+,涵盖美食、旅行、家居、健身、数码等多个热门赛道。


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千瓜数据&小红书截图


今天的独居,不再被定义为落魄,而是一种放松、自由,甚至也可以是精致。独居者高歌自在,毫无束缚。


这一观念被带入到消费领域中,知萌咨询《2024年中国消费趋势报告》显示,64%的消费者更加看重精神消费,尤其是年轻消费者越来越在意“精神悦己”。


在Mall先生对1000名00后开展的逛街及消费行为的调研中,也发现:00后更愿意为自己的爱好买单。


比如,全体受访者中,愿意消费潮玩盲盒类商品的人数占比约13.30%,而在爱好潮玩手办类的受访者中,该比例则提高至31.69%。

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《00后线下消费态度测评》截图


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私人消费

已成风口


伴随着聚会宴请型餐饮和影院生意的下滑,是“传统社交业态”在独身主义浪潮和年轻人对深度社交的拒绝甚至排斥


那么,谁会在孤独社会中受益呢?


最显而易见的答案,是能够支持年轻人独自生活的业态与商业模式。


比如,用单人付费模式取代场地租赁模式的体育场馆。


洛克公园这两年以“单人篮球”概念,进驻各类商业、园区和闲置场地。哪怕一个人,也可以用远低于包场租金的价格走进篮球馆,而如果需要找球友,无论是线上社群配对,还是现场临时组队,都有极为灵活的可能性。


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1-2个人,也可以走进商业球馆


这种模式备受欢迎,以至于应用到光大会展中心的最新旗舰项目时,诞生了市区最大的娱乐运动中心——篮球之家


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洛克公园FIBA篮球之家


又比如,在寂寞时所能提供的陪伴和情绪价值


宠物赛道的火热毋庸多言,其增速甚至已经到了产生新内卷的程度。


去年JELLYCAT的走火,将一个新名词带入了人们的认知圈——毛绒安抚玩具


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JELLYCAT茄子玩偶


年轻人将JELLYCAT玩偶当成自己的孩子或搭子,给它穿衣打扮,带它出门旅游,在社交媒体上争相“晒娃”。


若仅把JELLYCAT看作玩具,这个动辄几百块的毛绒家伙自然谈不上性价比,但通过它传递出来的愉悦感和价值感,恰恰迎合了他们寄托情感的诉求。


JELLYCAT柔软、治愈的产品属性,先天就带有“情感浓度”,再凭借对年轻人的“情绪价值”精准狙击,自然击中这届年轻人的心。


再比如,遍布多个细分市场的“陪伴服务”。


当今,越来越多的年轻人开始尝试量化自己的私人时间、技能和经验,陪玩、陪游、陪诊、陪练、陪拍……为陌生人提供各种陪伴服务。


以陪诊师为例,陪诊前一天,他会与客户确认时间和地点,提醒翌日带好证件和相关报告,若是特殊项目会再三叮嘱事前禁止进食。


抵达医院后,服务业务主要包括签到、协助同医生沟通、缴费、取报告、取药、记下医嘱并同步给家属等内容。陪同客户安全返家后,还会将包含诊治情况、用药指南、下次复诊时间等信息的陪诊总结及时反馈给客户。


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陪诊师服务


陪诊给客户带来的帮助不仅是表面的接送、搀扶、跑腿等,更多时候是心理支撑和情绪安抚。就像“临时家人”一样,让人们在最需要帮助的时候,有个可以依靠的伙伴。


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共享经济

加速前行


“孤独”和“共享”,似乎天然是一对反义词?


然而并不。


人,毕竟是拥有社会属性的。当越发孤独的年轻人,在情感交际中回避亲密关系形成的同时,无法被抚平的“接触真实”的倾向,也在积累和增长。


“第四消费时代”的共享倾向不仅没有消失,反而在新的环境中得到了放大。


三浦展在书里将其概括为“再人格化”和“再生活化”——


随着AI化、虚拟化的发展,人们的生活也会越来越私人化……然而“今天想活得像个有人格的人”“想活的真实”“想和真人交往”诸如此类的逆反心理会不断提升。


正如描述的那样,际关系的“轻度链接”恰好带动了“搭子经济”。


在抖音,与“饭搭子”有关话题的累计播放量约597亿次,其中24-30岁的参与者达44%。在小红书,仅“饭搭子”的话题浏览量达26.71亿,总参与人数21.31万次。


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新红、新榜数据统计 | 来源:网络


何为“搭子”?


简单来说,是指一群具有相同爱好和兴趣的人形成合作或陪伴关系,共享资源、知识和体验。


做不同的事,有着不同的“搭子”。比如“饭搭子”仅仅共享美食或者做其他有共同兴趣的事情,此外二者可能并无交集。这种关系浅于朋友,重于同事,主打一个垂直细分领域的精准陪伴,被认为是极为简化和精准的社交行为。


而把搭子们用一种更为灵活的方式聚在一起,就形成了如今蒸蒸日上的“社群经济”


从跳海的社群营销,到麓湖和阿那亚的社区营造,这些标杆案例甚至带动了一批研学生态,可见其受追捧程度。


更多的案例也在行业水面之下生长着。


成都就有这么一个老街区中的新社群,名为028.C青年创意社区。它连接城市与人,营造一个根植于这个城市和这个地方的社区,记录它的在地成长。


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028.C青年创意社区


社区的进驻商家包含单车店、生活方式集合店、慢跑鞋店以及快闪店等业态。乍一看好像与普通商业模式并无不同,但这群有着类似兴趣、认知和价值观的人,每周会组织一次“今天很成都”的城市探索骑行活动。


活动一般安排在周末,骑行距离在20公里内,骑行时间在一个半小时左右,招募人数控制在25个人以内,每人收费30元或69元,除了骑行还有After Party之类的相关安排。骑行的路线和主题由伙伴们提前探路和商讨而定,每周都有不一样的主题和玩法。



这种由社区主理人策划执行的活动,没有商家活动的“壁垒”,开放地迎接每一个跟社区有链接的人。通过活动建立起人与人之间的情感链接带来更多“体验式”“去零售化”的创新玩法。



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看向日本

社区营造


为什么要看向日本关于共享社区的做法?


因为日本消费社会的发展趋势和我国非常类似,都是先从以大城市为中心的摩登社会到追求物质主义,随着社会发展进一步过渡到更具个性化的自我探索以及简约主义。


不同的是,日本比我们更早地经历各消费时代的变迁,因此他们的一些做法或许能成为我们未来消费趋势的提前预测。


在日本,当社会时代和经济发展变迁,人们的心理、行为和消费对象也发生着变化——


伴随着目标更单一、地域更灵活的社群生长的,是地域固定但内容更为丰富的“社区营造”。人们寻求与近邻、家乡的共通性,并以此为媒介尝试创造新的链接。


东京有家西荻Okatte,是个以“食”为主题的会员制公共空间。每个月交1000日元会费,会员就可以预约公共空间举办活动或聚餐,也可以参加工作日傍晚的“okatte时光”。


人们可以在这里开展料理工坊、孩子食堂等餐饮活动,甚至在收货季一起去会员的家乡摘果子做成果酱和蛋糕。


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手绘风格的西荻Okatte官网自带松弛感


这种活动甚至慢慢超出了“餐食”的范围。有的会员创办了手工部和园艺部,一起来修建庭院里的树木;还有男性会员组建起了乐队……


西荻okatte存在的意义,是以“餐食”为契机,提供了一个能够培育出全新社会价值的场所,超越了商业消费和志愿者奉献,但却更重视“人”的意义,也因而更具有长期持续的生命力。


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未来

展望


未来,我们的社会将走向何处?


当孤独经济成为消费者在人口结构变化下不得不接受的现实,三浦展说,慢速、小规模、软性、社交、可持续成为第五消费时代的5个核心关键词。


人们可能会更喜欢各式各样的有强烈个人特色的小店,小到可以让一个人呆着,面对自己的平静和悲伤;但同时又渴望通过主动消费获得更多体验,增加人与人之间的社交链接。


在人人孤独的时代,谁能帮助消费者更好地应对孤独,谁能提供足够的情绪价值,谁也许就能得到更多消费者的青睐。



THE END

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Yoyo

热爱生活的斜杠青年




案例洞察

上海 | INS复兴/Apple Store/HAUS

上海 | ifc/环宇城MAX/荟聚/瑞虹天地太阳宫

上海 | 哈罗德公馆/K11/江湾里/久光中心  

北京 | 三里屯太古里/北京坊/印象城

成都 | 麓湖/晶融汇/SKP/太古里

广州 | 太古汇/东山口/保利广场

深圳 | 万象天地/万象食家/太子湾花园城

香港 | 深水埗/启德AIRSIDE/K11 Art Mall

天津 | 智慧山/和平印象城

宁波 | 阪急百货/芝士公园/前湾盛世里

海口 | 万象城/高兴里

日本 | Forestgate代官山/新风馆/横滨红砖仓库

韩国 | Hyundai Seoul


行业风向

趋势 | 00后/MBTI/二次元/小红书/AI

空间 | 洋房/广场/里弄/小马路

内容 | 音乐节/戏剧/夜店/宠物友好

态度 | 理想的附近/青年消费/网红商业

交易 | 七宝万科广场/成都太古里/万达商管

REITs | 青岛万象城/西溪印象城/凯德信托 


人物心语

米其林星厨 |  Gordon Ramsay/LING LONG

品牌主理人 | OLEADA/凡几/上森派系/超级种子

企业高管 | 凯德华北/印力深圳/K11

职场故事 | 太古招商/太古工程/华润招商/K11管培

职场故事 | 龙湖推广/龙湖运营/瑞安投拓 


低碳消费

低碳路线图/绿色电力/荟绿星球/可持续喜爱

Project Earth/智慧建筑/再调适 

蚂蚁森林/垂直绿化/植物园



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